VIAJES GORA & GORA

Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026. Esta política se aplica al sitio ofertas.viajesgoragora.com, destinado a presentar ofertas, publicar contenidos de viajes y atender consultas. Viajes Gora & Gora es el nombre comercial de Gora&Gora Sant Boi S.L.

1. Responsable del tratamiento

Gora&Gora Sant Boi S.L., NIF B65080467. Domicilio: Calle Lluís Pascual Roca 10–12, local 4A, 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona), España. Contacto de privacidad: mgongora@viajesgoragora.com. Registro Mercantil de Barcelona: tomo 41161, folio 105, hoja B-381020, protocolo 345.

2. Qué datos tratamos y para qué

Al enviar un formulario o contactar por correo, teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilitas para responder, preparar un presupuesto, comprobar disponibilidad y gestionar las actuaciones que nos solicites. En los formularios pedimos datos de contacto y preferencias de viaje; en las ofertas también identificamos el título y la dirección de la página desde la que consultas.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición y, si contratas, la ejecución del contrato (artículo 6.1.b RGPD). Los campos marcados con asterisco son necesarios para atender la solicitud; los demás son opcionales. El envío de un formulario no confirma una reserva ni implica realizar un pago.

Si el viaje incluye menores, basta inicialmente con su número y edad en la fecha del viaje, comunicados por una persona adulta. No envíes documentos de identidad, datos bancarios ni información médica en los campos de consulta. Si posteriormente resulta necesaria documentación o información especialmente protegida, te indicaremos un canal adecuado y la información aplicable.

También tratamos los datos necesarios para cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo (artículo 6.1.c RGPD) y para la seguridad y prevención de abusos del sitio (interés legítimo, artículo 6.1.f RGPD).

3. Comunicaciones comerciales

Podremos contactar contigo para atender y hacer seguimiento de la solicitud concreta que has iniciado. Enviar una consulta no te suscribe a publicidad. Cualquier suscripción a comunicaciones promocionales se solicitará de forma separada y voluntaria, con la posibilidad de darte de baja.

4. Destinatarios y servicios externos

Podrán acceder a los datos los proveedores que prestan a la agencia servicios de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico y soporte tecnológico, con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos correspondientes. Utilizamos WordPress y WPForms para los formularios y los avisos de consulta se remiten al correo de la agencia.

Si solicitas tramitar una reserva, comunicaremos a los proveedores turísticos que intervengan únicamente los datos necesarios para prestarla. También podrán comunicarse datos a administraciones o autoridades cuando exista obligación legal.

Los enlaces a WhatsApp, Google Maps y la web de reservas abren servicios con sus propias condiciones y políticas. Al utilizarlos, el proveedor externo puede tratar información de acuerdo con esas políticas. Cuando una operación implique transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías o excepciones previstas por el RGPD que correspondan al servicio. Puedes pedir información sobre los destinatarios y garantías aplicables a tu solicitud en nuestro contacto de privacidad.

5. Conservación

Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y su seguimiento. Si se formaliza una reserva, conservamos la información necesaria para gestionar el contrato y cumplir los plazos legales aplicables. Una vez finalizada la finalidad, los datos se suprimen o bloquean durante los plazos exigidos para atender responsabilidades. Los datos utilizados para una suscripción comercial se conservarán hasta su baja, sin perjuicio de la prueba del consentimiento y de las responsabilidades aplicables.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, así como retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a mgongora@viajesgoragora.com o a nuestro domicilio, indicando tu solicitud. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir la información proporcionada necesaria para comprobarla.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No utilizamos los formularios de consulta para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

7. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos. Esta información se actualizará cuando cambien las finalidades, los servicios o la normativa. La política de cookies y el aviso legal completan la información de este sitio.